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KTV场所盈利的关键-营业策划

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  大力推广阶段
  
  这个阶段就可以采用整合营销的思维来全方位推广品牌了,目的是持续品牌传播,客户获取、留存、裂变。
  
  可以从线上传播、各大商场等商业地带终端截流、门店促销活动这三个维度来进行营销传播。
  
  线上传播
  
  在分析了自己的目标消费者的特征之后,就可以寻找跟消费者特征匹配地媒介渠道进行软文、广告投放了,比如根据消费者标签投放今日头条和朋友圈广点通广告,也可以找当地公众号投放软文来引流。也可以策划一些超出人们预期的活动来进行品牌曝光传播,吸引网友们的讨论跟分享,带来了大量的线上曝光。
  
  商圈终端截流
  
  根据所在商场,采用各种方法进行曝光截流。
  
  可以在人流量多的地方进行地推派单、商场中庭的吊幔、扶梯的口的广告位、商场内的指示牌、广告牌等,让到这个商场的人都知道哪里有这样一家店,什么娱乐类型,有啥特色模式,位置在哪,把更多消费者导流到门店。
  
  也可以跟商场其他商家进行异业合作,当然前提是群体定位是一致的。异业合作定位,例如:纯K比较匹配海底捞,唱吧麦颂比较适合呷哺呷哺。
娱乐场所盈利政策  
  促销活动
  
  KTV可以结合一些促销活动来吸引消费者注意、或者提高回头客、继而创造提高批单的可能。而这些活动也要根据自己的运营模式和消费定位来确定哪些是合适的。
  
  除了这些行为,也要及时回复大众点评网上的顾客评论,回复的时候要注意语气和措辞,这是提升用户体验一个很重要的点。
  
  同时也可以了解你的消费者的痛点是什么,然后根据这些痛点、需求来改善你的服务或产品。
  
  比如有顾客抱怨没包厢等候太久,那么你就可以通过一些福利优惠减少他们的怨言,并结合一些工具让顾客可以在线排位,以此优化排队体验差的问题。
  
  如果顾客反馈说音响不好、歌曲太少、服务不周等缺失时,你也可以趁机跟该顾客道歉并让他加你微信,然后给他发个红包或优惠券补偿他,后面你也可以通过运用手段引导他再次来店里消费。
  
  肯说出你哪里不好的顾客,你一定要认真对待,因为我们做KTV的,最怕那些体验感觉不好的顾客一声不吭,然后回去还跟朋友说哪家KTV不行,不仅他自己不会再来消费,搞得坏口碑还裂变传播,结果可怕。
  
  当然开业营销只是辅助手段,产品、模式永远是核心,给顾客愿意去你家KTV消费的理由才是最重要。
  
  而且不管是产品还是营销,都是为了服务品牌定位的细分市场人群,满足自己定位的那些人的需求,而不是迎合所有人。
  
  总结:
  
  开业营销活动是开好一家KTV的助推器,但做营销切记要有节奏,也不能生搬硬套。
  
  各KTV门店要应该善于市场分析,确定目标人群特征,然后根据开业不同时间段,采用适合自身品牌该阶段的营销活动,有序一一出击,稳定制胜。

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